תקנון - עיניים אליי

1. כללי

תקנון זה חל על כל השירותים והמוצרים המוצעים באתר ״עיניים אליי״ על ידי נועם בלן (להלן: ״המאמנת״ / ״בעלת האתר״), לרבות קורסים דיגיטליים, סדנאות, ליווי אישי ואימון רגשי-מנטלי. הרכישה או ההרשמה לכל שירות מהווה הסכמה לתקנון זה.

2. הרשמה ותשלום

ההרשמה לשירותים מתבצעת דרך האתר או באמצעות יצירת קשר ישירה.
התשלום מתבצע דרך פלטפורמות תשלום מאובטחות (כגון משולם ו-Grow).
מחירי המוצרים והשירותים מפורסמים באתר ועשויים להשתנות מעת לעת. המחיר החל בעת הרכישה הוא המחיר שפורסם באותה עת.
במקרה של תשלום בתשלומים, הלקוח/ה מתחייב/ת לעמוד בכל התשלומית עד לסיומן.

3. קורסים דיגיטליים

הגישה לקורסים הדיגיטליים ניתנת לתקופה בלתי מוגבלת, אלא אם צוין אחרת.
הגישה הינה אישית ואסורה לשיתוף, העברה או הפצה לצדדים שלישיים.
שיתוף פרטי כניסה או תכנים עשוי להוביל לביטול הגישה ללא החזר כספי.
התכנים המוקלטים זמינים לצפייה בכל עת ממכשיר אישי.

4. ליווי אישי וסימולציות

מפגשי ליווי אישי וסימולציות יתואמו מראש בהסכמה הדדית.
ביטול או שינוי מועד מפגש יבוצעו לפחות 24 שעות מראש. ביטול מאוחר יותר עשוי להיחשב כמפגש שבוצע.
המפגשים יתקיימו בזום או בפגישה פרונטלית, לפי בחירת הלקוח/ה ובתיאום מראש.

5. סדנאות למוסדות חינוך וארגונים

קביעת מועדי סדנאות תתואם מול המוסד המזמין.
ביטול או שינוי מועד יבוצעו בהודעה מוקדמת ככל הניתן.
התוכניות מאושרות במערכת גפ״ן של משרד החינוך, כפי שמפורסם באתר.

6. מדיניות ביטולים והחזרים

קורסים דיגיטליים: ניתן לבקש החזר מלא תוך 14 ימים מיום הרכישה, ובתנאי שלא נצפתה ביותר מ-20% מהתכנים.
ליווי אישי / סימולציות: ניתן לבטל ולקבל החזר מלא עד 24 שעות לפני המפגש הראשון. לאחר תחילת המפגש לא יינתן החזר עבורו.
סדנאות: ביטול יטופל בהתאם להסכם המול המוסד המזמין.
בקשות ביטול יוגשו בכתב לדוא״ל noam4409@gmail.com.

7. התחייבות הלקוח/ה

הלקוח/ה מתחייב/ת להגיע למפגשים בזמן וברצינות.
השירותים אינם תחליף לייעוץ רפואי או פסיכולוגי מקצועי.
התוצאות תלויות במאמץ ובהשקעה האישית של הלקוח/ה, ואין המאמנת מתחייבת לתוצאה ספציפית.

8. סודיות

כל המידע המשותף במסגרת הליווי האישי נשמר בסודיות מלאה. המאמנת אינה תחייב לחשיפת מידע אלא במקרים של חובה חוקית או סכנה לשלומו של אדם.

9. שינויים בתקנון

בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך העדכון.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון, ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל: noam4409@gmail.com
טלפון: 052-8151575